Question 1

Qu'est-ce que Box HIPPIE CHIC - Paris ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 2

Coffret-rituel mensuel, comment ça marche ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 3

Que vais-je recevoir dans mon coffret-rituel ?

Accepted Answer

Chaque rituel contient votre carte de guidance accompagnant 4 à 6 articles soigneusement sélectionnés : des bijoux-talismans exclusifs, des pierres naturelles certifiées, des pièces mode et décoration bohème chic, des accessoires bien-être et cosmétiques naturels. Votre guide pratique vous invite à découvrir des rituels et pratiques inspirées de sagesses ancestrales.

Question 4

Puis-je savoir à l'avance ce qu'il y a dans mon coffret-rituel ? Ou choisir l'un des produits ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez découvrir le contenu de votre coffret-rituel à l'avance ! Je présente chaque mois le coffret en vidéo et en photos sur notre site web et nos réseaux sociaux. Cependant, il n'est pas possible de choisir ou personnaliser les produits individuellement : chaque coffret est soigneusement composé pour créer une expérience complète et harmonieuse. Tous les éléments sont sélectionnés avec intention pour s'accorder parfaitement ensemble !

Question 5

Quelle est la valeur d'un coffret-rituel ?

Accepted Answer

La valeur totale des pièces dans chaque coffret-rituel dépasse toujours largement le prix de l'abonnement. Vos coffrets contiennent jusqu'à 120€ de valeur pour un tarif d'abonnement bien inférieur. Certaines éditions exceptionnelles dépassent largement 120€ ! Chaque mois, vivez une expérience inoubliable et réalisez des économies sur des pièces rares !

Question 6

Et si le contenu de mon coffret-rituel ne me plaît pas ? Comment fonctionne la GARANTIE "1ER COFFRET" ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 7

Les articles contenus dans les coffrets-rituels vont-ils être à ma taille ?

Accepted Answer

Oui, toutes les pièces sélectionnées dans vos coffrets-rituels sont de taille unique ou ajustable.

Question 8

Vais-je recevoir des bijoux dorés ou argentés ?

Accepted Answer

Tous les bijoux que je sélectionne pour vos coffrets-rituels sont dorés. Vous trouverez des bijoux argentés uniquement sur la Boutique (vente à l'unité hors abonnement).

Question 9

Puis-je personnaliser mon coffret-rituel ?

Accepted Answer

Non, chaque coffret-rituel est soigneusement conçu pour créer une expérience complète et harmonieuse. Je sélectionne chaque pièce avec intention pour qu'elle s'accorde parfaitement avec les autres et forme un rituel cohérent. Cette sélection experte vous garantit de découvrir des associations uniques et des pièces que vous n'auriez peut-être pas imaginées vous-même !

Question 10

Proposez-vous différentes formules ?

Accepted Answer

Oui, je propose plusieurs formules d'abonnement : bimestriel (tous les 2 mois), mensuel et trimestriel. Plus la durée est longue, plus vous bénéficiez d'avantages et de réductions.

Question 11

Puis-je commander un seul coffret-rituel pour tester ?

Accepted Answer

Oui ! Il vous suffit de suspendre votre abonnement juste après avoir validé votre commande. Vous pourrez le réactiver quand vous voudrez.

Question 12

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 13

Je souhaite mettre en Pause mon abonnement, comment faire ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 14

Puis-je sauter un mois ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez sauter un mois si vous le souhaitez. Connectez-vous simplement à votre compte avant la date limite d'expédition et sélectionnez l'option "Sauter ce mois".

Question 15

Comment modifier mon abonnement ?

Accepted Answer

Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mon Abonnement". Vous pouvez y gérer vos préférences, modifier votre adresse de livraison, mettre en pause ou changer votre plan.

Question 16

Comment ça marche ?

Accepted Answer

C'est très simple ! Vous sélectionnez le plan souhaité, vous renseignez les informations (Prénom, Nom, Adresse etc...) de l'heureuse élue et dès le mois suivant l'aventure commence ! Grâce à vous, elle découvrira les plus belles créations dénichées par notre équipe dans nos merveilleux coffrets.

Question 17

Pourquoi offrir un coffret-rituel signé Box HIPPIE CHIC - Paris ? Est-ce une bonne idée ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 18

Que va-t-elle recevoir ?

Accepted Answer

Chaque coffret-rituel contient 1 à 3 bijoux-talismans, des pierres et cristaux sélectionnés pour leurs vertus énergétiques et leur beauté, des pièces bohème chic, et une carte de guidance pour accompagner son rituel mensuel. La valeur réelle peut aller jusqu'à 120€ par coffret (parfois même plus !)

Question 19

Quand recevra-t-elle ses coffrets-rituels ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 20

Le paiement sera-t-il renouvelé ?

Accepted Answer

Non, il s'agit d'un paiement unique pour la durée choisie (2, 3 ou 6 mois). Aucun renouvellement automatique ne sera effectué. Dès votre achat effectué, l'abonnement est automatiquement résilié. Soyez rassuré·e, l'expédition des coffrets-rituels de l'heureuse élue est bien enregistrée.

Question 21

Dois-je connaître la taille de l'heureuse élue ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez pas besoin de connaître sa taille. Tous nos bijoux et pièces bohèmes chics sont toujours ajustables ou de taille unique pour s'adapter à toutes les morphologies.

Question 22

Quand vais-je recevoir mon coffret-rituel ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 23

Où est mon coffret-rituel ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 24

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

J'expédie vos coffrets à la fin de chaque mois, entre le 25 et le 30 du mois. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi. Pour les commandes passées sur la Boutique (articles à l'unité hors abonnement) la livraison prend généralement 3-5 jours ouvrables en France métropolitaine.

Question 25

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 26

Les frais de livraison sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui, tous nos abonnements incluent la livraison offerte en France métropolitaine. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les autres zones de livraison.

Question 27

À quel moment effectuez-vous les prélèvements ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 28

Quand serai-je facturée ?

Accepted Answer

Vous serez facturée le jour de votre inscription, puis automatiquement chaque mois le 1er du mois. En cas de besoin, vous avez accès à vos informations de paiement depuis votre Espace client.

Question 29

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les cartes bancaires principales (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal, Google Pay et Apple Pay pour votre sécurité et votre confort.

Question 30

Mon prélèvement n'a pas fonctionné, que faire ?

Accepted Answer

Si votre prélèvement n'a pas fonctionné, c'est peut-être que vous n'avez pas l'approvisionnement nécessaire sur votre compte bancaire ou que le plafond de votre Carte Bancaire est peut être dépassé. Je vous invite à contacter votre banque pour vérifier.

Question 31

Ma carte bancaire est arrivée à expiration, que faire ?

Accepted Answer

Voir la page FAQ pour plus de détails.

Question 32

Pourquoi le montant affiché est de 0 € au moment de la validation de la commande ?

Accepted Answer

Si le montant affiché au moment de valider votre commande est de 0€, c'est que votre banque fait partie du protocole 3D Secure qui sécurise votre paiement en ligne. Pas d'inquiétude ! Vous pouvez valider votre commande en toute sécurité et c'est bien le montant de la commande qui sera débité.

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